អត្ថបទព័ត៌មានស្តីអំពីបច្ចេកវិទ្យា 
ក្រោមប្រធានបទ “តើ AI chatbot ជាអ្វី?”
អត្ថបទដកស្រង់ដោយ : ខាត់ សុធា
#MJQE #AmericanInterconSchool

ប្រសិនបើយើងសង្កេតមើលទៅក្នុងពេលនេះ បច្ចេកវិទ្យាបានចូលមករស់នៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរួចបាត់ទៅហើយ។ ហើយវាអាចជួយឱ្យជីវិតយើងកាន់តែប្រសើរឡើង។ ថ្ងៃនេះខ្ញុំសូមលើកយកបច្ចេកវិទ្យាមួយមកនិយាយនោះគឺ AI Chatbot។ 

AI chatbot គឺជាផ្នែកមួយនៃកម្មវិធីដែលធ្វើអន្តរកម្មជាមួយមនុស្សតាមរយៈភាសាសរសេរ។ ជារឿយៗវាត្រូវបានបង្កប់នៅក្នុងគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីឌីជីថលផ្សេងទៀតដើម្បីឆ្លើយសំណួររបស់អតិថិជនដោយមិនចាំបាច់ត្រូវការភ្នាក់ងារមនុស្ស ដូច្នេះការផ្តល់នូវសេវាកម្មអតិថិជនដែលមិនមានលទ្ធភាពគ្រប់គ្រាន់។

AI chatbot គឺជាកម្មវិធីកុំព្យូទ័រដែលក្លែងធ្វើទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស។ Chatbots ត្រូវបានគេប្រើជាញឹកញាប់ក្នុងស្ថានភាពអនឡាញយ៉ាងទូលំទូលាយ ចាប់ពីសេវាអតិថិជនរហូតដល់ការលក់។ ឧទាហរណ៍ដ៏ល្បីមួយរបស់ Conversational AI ដែលចែកចាយតាមរយៈ chatbots រួមមានគេហទំព័រ eCommerce ដែល bots អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនសួរសំណួរអំពីផលិតផលជាក់លាក់មួយ និងទទួលបានការឆ្លើយតប  ភ្លាមៗ។

ដោយសារបច្ចេកវិទ្យាដែលគាំទ្រ AI chatbots មានភាពជឿនលឿន ពួកវាបានវិវត្តន៍ពីឧបករណ៍ជាមូលដ្ឋានទៅជាឧបករណ៍ដែលអាចចូលរួមជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងកម្រិតមួយដែលមានអារម្មណ៍ជាមនុស្ស និងផ្ទាល់ខ្លួន។ ដូចនេះហើយ យើងទាំងអស់គ្នាអាចសាកស្បងប្រើប្រាស់ AI chatbots ដើម្បីជាអត្ថប្រយោជន៍ក្នុងការរស់នៅរបស់យើង។ 

អត្ថបទដកស្រង់ កែសម្រួល និងបកប្រែចេញពីគេហទំព័រ៖ 
https://www.cm.com/glossary/what-is-ai-chatbot